L'intelligence émotionnelle

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Cette formation vise à conscientiser l’importance de développer sa capacité à gérer les situations émotionnelles au quotidien et dans son milieu de travail, sous une approche différente. 

Objectifs d'apprentissage 

• Démystifier le concept d’intelligence émotionnelle. 
• Mieux voir ses réactions habituelles et développer sa conscience relationnelle dans son milieu de travail. 
• Expérimenter certaines stratégies pour développer des compétences liées à l’intelligence émotionnelle.

Thèmes abordés

• Le Quotient Émotionnel (QE) 
• L’impact de l’intelligence émotionnelle 
• Les émotions : Définitions 
• Conscience de soi : Nos différentes dimensions 
• Modèle d’intelligence émotionnelle 
• Certaines stratégies pour développer nos habiletés 
• Le courage au travail 
• Exercice : Résolution de situations émotionnelles et relationnelles complexes 
• La gestion des émotions 
• L’ancrage 
• La communication 

Offre de service sur mesure. 

Cette formation est disponible au centre de formation ou en entreprise. 

Communiquez avec nous pour en savoir plus et procéder à l’inscription au sae@cslaurentides.qc.ca ou composez le 819-326-8911 poste 32100.